Gwarancje i zwroty

1. Informacja o produktach wykonywanych na zamówienie.

 

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, produkty wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, jeżeli nie posiadają wad fabrycznych.

 

2. Zwroty 

 

Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie w przypadku stwierdzenia wad fabrycznych lub niezgodności towaru z zamówieniem.

 

 

3. Gwarancja 

 

Na wszystkie zakupione produkty udzielana jest gwarancja na okres 24 miesięcy od daty zakupu.

 

 

4. Zakres gwarancji 

 

Gwarancja obejmuje wady fabryczne oraz usterki wynikające z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie.

 

Gwarancja nie obejmuje:

 

rys,

 

wgnieceń,

 

zadrapań,

 

uszkodzeń mechanicznych,

 

uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania.

 

 

Każdy produkt przed opuszczeniem magazynu jest fotografowany w celu udokumentowania jego stanu.

 

5. Procedura reklamacyjna

 

 W przypadku awarii któregokolwiek z komponentów, kupujący zobowiązany jest odesłać cały produkt do sprzedającego, bez ingerencji w jego konstrukcję.

 

 

W przypadku stwierdzenia ingerencji lub próby ingerencji w konstrukcję produktu, gwarancja traci ważność.

 

6. Czas realizacji reklamacji

 

 Czas realizacji reklamacji wynosi maksymalnie 30 dni od dnia otrzymania przez sklep reklamowanego towaru.

 

 

7. Kontakt W sprawach związanych z reklamacjami i gwarancją prosimy o kontakt pod adresem: dj@pawelsledziona.pl lub ppd nr telefonu: 794 929 665